Política de privacidade
Esta política resume como a SuperCesta Alimentos trata dados pessoais no site, catálogo de representantes, atendimento e painel administrativo.
Controlador e contato
A controladora dos dados é a SuperCesta Alimentos, CNPJ 14.643.995/0001-13. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@supercesta.com.br.
Dados coletados
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, cidade, endereço ou CEP de entrega, CPF/CNPJ quando necessário, dados de pedidos, itens adquiridos, mensagens enviadas em formulários, registros de acesso, endereço IP, agente do navegador e dados técnicos de segurança.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados para criar e administrar contas, processar pedidos e cotações, calcular frete, responder contatos, enviar comunicações transacionais, prevenir fraude, manter logs de segurança, cumprir obrigações legais e melhorar a operação. As bases legais incluem execução de contrato, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.
Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários à operação, como hospedagem, e-mail transacional, atendimento, ferramentas de análise, representantes autorizados e parceiros de entrega ou atendimento. Não vendemos dados pessoais.
Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, obrigações legais, defesa de direitos e prevenção a fraude. Dados de logs e segurança podem ser mantidos por prazo compatível com investigação e auditoria.
Segurança
Aplicamos controles técnicos e administrativos, incluindo controle de acesso, CSRF, rate limit, cabeçalhos de segurança, logs de auditoria e armazenamento privado de dados persistentes. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso revisamos os controles periodicamente.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimentos e oposição quando cabível. Algumas solicitações podem depender de validação de identidade e retenções legais.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente é a publicada nesta página.